গোপনীয়তা নীতি

Chugs গোপনীয়তাকে কেন্দ্রে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার পড়ার ডেটা, বইয়ের লগ, প্রোফাইল তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু আমাদের Firebase ডেটাবেসে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। আপনার ডেটা রক্ষা করতে আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেইল, পাসওয়ার্ড, প্রোফাইল বিবরণ)
• বইয়ের লগ ও পড়ার ইতিহাস
• পড়ার পরিসংখ্যান ও অগ্রগতি
• প্রোফাইল ছবি ও ব্যবহারকারীর তথ্য
• আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা

আমাদের ওয়েবসাইট বেনামী ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করতে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে দর্শনার্থীরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন। সংগৃহীত অ্যানালিটিক্স ডেটার মধ্যে রয়েছে: পৃষ্ঠা ভিউ, রেফারিং ওয়েবসাইট এবং সাধারণ অবস্থানের ডেটা। এই ডেটা বেনামী করা হয় এবং এটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।

আপনি যখন একটি সাবস্ক্রিপশন কেনেন, তখন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যে আপনার প্রবেশাধিকার যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় সাবস্ক্রিপশন স্থিতির তথ্য বজায় রাখি।

পেমেন্ট ডেটা App Store বা Google Play Store-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং আমাদের আপনার ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট বিবরণে প্রবেশাধিকার নেই।

আপনার ডেটা আমাদের Firebase ডেটাবেসে নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং এটি ব্যবহার করা হয়:

• Chugs পরিষেবা প্রদান ও বজায় রাখতে
• পড়ার মাইলফলক ও পরিসংখ্যান ট্র্যাক করতে
• অ্যাপের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• প্রয়োজনে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে

আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার বইয়ের লগ, ছবি এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যক্তিগত থাকে।

অ্যাপ উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা আমাদের অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীর দ্বারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

আপনার ডেটা রক্ষা করতে আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• সংবেদনশীল যোগাযোগের জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
• নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট সহ সুরক্ষিত Firebase ডেটাবেস
• নিরাপদ প্রমাণীকরণ ও অনুমোদন ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পর্যবেক্ষণ
• আমাদের ডেভেলপমেন্ট টিমের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের পরিষেবা 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 13 বছরের কম হয়, তবে অনুগ্রহ করে Chugs ব্যবহার করবেন না।

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ করা
• ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করা
• আপনার অ্যাকাউন্ট ও এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• আপনার পড়ার ডেটা এক্সপোর্ট করা
• অ্যানালিটিক্স সংগ্রহ থেকে অপ্ট-আউট করা
• যেকোনো সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করা

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং/অথবা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। আমরা আপনাকে যেকোনো আপডেটের জন্য সময়ে সময়ে এই নীতিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@chugs.app