Política de privacidad

Chugs está diseñado con la privacidad como eje central. Tus datos de lectura, registros de libros, información de perfil y contenido personal se almacenan de forma segura en nuestra base de datos Firebase. Utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos.

Recopilamos y almacenamos los siguientes tipos de datos:

• Información de la cuenta (correo electrónico, contraseña, datos del perfil)
• Registros de libros e historial de lectura
• Estadísticas y progreso de lectura
• Fotos de perfil e información del usuario
• Datos de uso de la app para mejorar tu experiencia

Nuestro sitio web utiliza analítica centrada en la privacidad para recopilar datos de uso anónimos. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Los datos analíticos recopilados incluyen: páginas vistas, sitios web de referencia y datos generales de ubicación. Estos datos se anonimizan y no pueden utilizarse para identificar a usuarios individuales.

Cuando compras una suscripción, el procesamiento del pago lo gestiona nuestro procesador de pagos. No almacenamos tu información de pago. Solo mantenemos la información necesaria sobre el estado de la suscripción para validar tu acceso a las funciones premium.

Los datos de pago se procesan de forma segura a través del App Store o Google Play Store, y no tenemos acceso a tu tarjeta de crédito ni a los datos de pago.

Tus datos se almacenan de forma segura en nuestra base de datos Firebase y se utilizan para:

• Proporcionar y mantener el servicio Chugs
• Realizar el seguimiento de hitos y estadísticas de lectura
• Mejorar la funcionalidad de la app y la experiencia de usuario
• Proporcionar atención al cliente cuando sea necesario

Mantienes el control completo sobre tus datos, y puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

No compartimos tus datos personales con terceros. Tus registros de libros, fotos e información personal permanecen privados.

Los datos analíticos anónimos pueden ser procesados por nuestro proveedor de analítica bajo estrictos acuerdos de privacidad para ayudarnos a mejorar la app.

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado de extremo a extremo para comunicaciones sensibles
• Base de datos Firebase segura con actualizaciones de seguridad periódicas
• Sistemas seguros de autenticación y autorización
• Auditorías y supervisión de seguridad periódicas
• Controles de acceso limitados para nuestro equipo de desarrollo

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no utilices Chugs.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados en nuestros sistemas
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados
• Exportar tus datos de lectura
• Excluirte de la recopilación de analítica
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento

Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en esta política de privacidad por correo electrónico y/o notificaciones dentro de la app. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para ver si hay actualizaciones.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contacta con nosotros en: info@chugs.app