Política de privacidad

Chugs está diseñado con la privacidad como prioridad. Tus datos de lectura, registros de libros, información de perfil y contenido personal se almacenan de forma segura en nuestra base de datos Firebase. Usamos cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos.

Recopilamos y almacenamos los siguientes tipos de datos:

• Información de la cuenta (correo electrónico, contraseña, detalles del perfil)
• Registros de libros e historial de lectura
• Estadísticas y avance de lectura
• Fotos de perfil e información de usuario
• Datos de uso de la app para mejorar tu experiencia

Nuestro sitio web usa analítica enfocada en la privacidad para recopilar datos de uso anónimos. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Los datos analíticos recopilados incluyen: vistas de página, sitios web de referencia y datos generales de ubicación. Estos datos se anonimizan y no pueden usarse para identificar a usuarios individuales.

Cuando compras una suscripción, el procesamiento del pago lo gestiona nuestro procesador de pagos. No almacenamos tu información de pago. Solo conservamos la información necesaria del estado de la suscripción para validar tu acceso a las funciones premium.

Los datos de pago se procesan de forma segura a través del App Store o Google Play Store, y no tenemos acceso a tu tarjeta de crédito ni a los detalles de pago.

Tus datos se almacenan de forma segura en nuestra base de datos Firebase y se usan para:

• Proporcionar y mantener el servicio de Chugs
• Dar seguimiento a hitos y estadísticas de lectura
• Mejorar la funcionalidad de la app y la experiencia de usuario
• Proporcionar soporte al cliente cuando sea necesario

Mantienes control completo sobre tus datos y puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

No compartimos tus datos personales con terceros. Tus registros de libros, fotos e información personal permanecen privados.

Nuestro proveedor de analítica puede procesar datos analíticos anónimos bajo acuerdos estrictos de privacidad para ayudarnos a mejorar la app.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado de extremo a extremo para comunicaciones sensibles
• Base de datos Firebase segura con actualizaciones de seguridad periódicas
• Sistemas seguros de autenticación y autorización
• Auditorías y monitoreo de seguridad periódicos
• Controles de acceso limitados para nuestro equipo de desarrollo

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, por favor no uses Chugs.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados en nuestros sistemas
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados
• Exportar tus datos de lectura
• Excluirte de la recopilación de analítica
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento

Los usuarios serán notificados de cualquier cambio a esta política de privacidad por correo electrónico y/o notificaciones dentro de la app. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer cualquier actualización.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctanos en: info@chugs.app