Política de privacidade

O Chugs foi concebido com a privacidade no centro. Os teus dados de leitura, registos de livros, informações de perfil e conteúdo pessoal são armazenados em segurança na nossa base de dados Firebase. Utilizamos encriptação e medidas de segurança padrão do setor para proteger os teus dados.

Recolhemos e armazenamos os seguintes tipos de dados:

• Informações da conta (e-mail, palavra-passe, detalhes do perfil)
• Registos de livros e histórico de leitura
• Estatísticas e progresso de leitura
• Fotografias de perfil e informações do utilizador
• Dados de utilização da app para melhorar a tua experiência

O nosso site utiliza análise focada na privacidade para recolher dados de utilização anónimos. Isto ajuda-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso site. Os dados analíticos recolhidos incluem: visualizações de página, sites de referência e dados gerais de localização. Estes dados são anonimizados e não podem ser usados para identificar utilizadores individuais.

Quando compras uma subscrição, o processamento do pagamento é tratado pelo nosso processador de pagamentos. Não armazenamos as tuas informações de pagamento. Mantemos apenas as informações necessárias sobre o estado da subscrição para validar o teu acesso às funcionalidades premium.

Os dados de pagamento são processados em segurança através da App Store ou Google Play Store, e não temos acesso ao teu cartão de crédito nem aos detalhes do pagamento.

Os teus dados são armazenados em segurança na nossa base de dados Firebase e são utilizados para:

• Fornecer e manter o serviço Chugs
• Acompanhar marcos e estatísticas de leitura
• Melhorar a funcionalidade da app e a experiência do utilizador
• Prestar apoio ao cliente quando necessário

Manténs controlo completo sobre os teus dados e podes eliminar a tua conta e todos os dados associados a qualquer momento.

Não partilhamos os teus dados pessoais com terceiros. Os teus registos de livros, fotografias e informações pessoais permanecem privados.

Dados analíticos anónimos podem ser processados pelo nosso fornecedor de análise ao abrigo de acordos rigorosos de privacidade para nos ajudar a melhorar a app.

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger os teus dados, incluindo:

• Encriptação ponto a ponto para comunicações sensíveis
• Base de dados Firebase segura com atualizações de segurança regulares
• Sistemas seguros de autenticação e autorização
• Auditorias e monitorização de segurança regulares
• Controlos de acesso limitados para a nossa equipa de desenvolvimento

O nosso serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente quaisquer dados de crianças com menos de 13 anos. Se tens menos de 13 anos, não utilizes o Chugs.

Tens o direito de:

• Aceder aos teus dados pessoais armazenados nos nossos sistemas
• Solicitar a correção de dados inexatos
• Solicitar a eliminação da tua conta e de todos os dados associados
• Exportar os teus dados de leitura
• Optar por não participar na recolha de dados analíticos
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento

Os utilizadores serão notificados de quaisquer alterações a esta política de privacidade por e-mail e/ou notificações na app. Recomendamos que revejas esta política periodicamente para veres eventuais atualizações.

Se tiveres alguma pergunta sobre esta Política de privacidade, contacta-nos em: info@chugs.app